PRODUK & PEMESANAN

Apakah saya bisa membeli apron atau topi secara terpisah?
Ya, tentu saja. Anda dapat membeli apron saja, topi saja, maupun paket 1 set (apron + topi) sesuai kebutuhan Anda

Apa keuntungan membeli produk 1 set (Apron + Topi)?
Membeli 1 set memberikan tampilan seragam yang lebin konsisten dan profesional, serta biasanya menawarkan harga paket yang lebih hemat dibandingkan pembelian terpisah.

Apakah bahan yang digunakan nyaman untuk penggunaan jangka panjang?
Semua apron dan topi Indoblank dibuat menggunakan material berkualitas tinggi yang tahan lama, mudah dibersihkan, dan nyaman digunakan untuk aktivitas dapur, kafe, maupun kebutuhan operasional harian.

KUSTOMISASI & UKURAN

Apakah apron Indoblank memiliki ukuran yang dapat disesuaikan?
Ya, sebagian besar apron kami dilengkapi dengan tali leher/pinggang yang dapat diatur (adjustable straps) sehingga nyaman digunakan untuk berbagai ukuran tubuh.

Apakah Indoblank menerima pemesanan kustom logo atau sablon/bordir?
Kami melayani penambahan logo kustom (bordir atau sablon) untuk pembelian grosir maupun kebutuhan instansi/bisnis. Silakan hubungi tim kami melalui WhatsApp untuk konsultasi desain dan penawaran harga.

PENGIRIMAN & PEMBAYARAN

Metode pembayaran apa saja yang tersedia di Indoblank?
Kami menerima pembayaran via transfer bank (BCA, Mandiri, dll.), QRIS, e-wallet, serta kartu kredit melalui payment gateway resmi di website.

Berapa lama proses pengiriman pesanan saya?
Produk Ready Stock: Dikirim dalam 1–2 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.

Produk Kustom/Grosir: Memerlukan waktu produksi sekitar 5–10 hari kerja tergantung jumlah pesanan.

Jasa ekspedisi apa yang digunakan untuk pengiriman?
Kami bekerja sama dengan berbagai kurir terpercaya seperti JNE, J&T, Sicepat, dan cargo khusus untuk pengiriman dalam jumlah besar.

PENGEMBALIAN & GARANSI

Bagaimana jika produk yang diterima cacat atau tidak sesuai pesanan?
Kami memberlakukan garansi penggantian produk jika terjadi cacat produksi atau kesalahan kirim. Harap sertakan video unboxing tanpa jeda saat mengajukan komplain maksimal 2×24 jam setelah barang diterima.