Selamat datang di Indoblank (www.indoblank.com). Kami berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan
keamanan data pribadi Anda sebagai pelanggan setia produk apron (celemek) dan topi profesional kami.
Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan,
dan melindungi informasi pribadi Anda saat bertransaksi dan berinteraksi melalui situs web kami
1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN
Untuk memproses pesanan dan memberikan layanan terbaik, kami mengumpulkan informasi pribadi berupa:
– Identitas Diri: Nama lengkap dan nama bisnis/perusahaan (jika ada).
– Informasi Kontak: Alamat email dan nomor telepon/WhatsApp aktif.
– Informasi Pengiriman: Alamat lengkap pengiriman, kode pos, dan nama penerima.
– Detail Transaksi: Rincian produk yang dipesan (apron, topi, kuantitas, kustomisasi) serta catatan konfirmasi pembayaran.
– Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan cookie untuk pengalaman navigasi yang lebih baik.
2. PENGGUNAAN INFORMASI
Informasi yang Anda berikan hanya digunakan untuk kepentingan operasional, seperti:
– Memproses, mengemas, dan mengirimkan pesanan apron & topi ke lokasi Anda.
– Mengirimkan konfirmasi pesanan, bukti pembayaran, dan resi pengiriman logistik.
– Memberikan layanan bantuan pelanggan (Customer Support) terkait kendala atau pertanyaan produk.
– Mengirimkan materi promosi atau penawaran khusus (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja).
-Meningkatkan keamanan situs web serta mencegah tindakan penipuan/transaksi tidak sah.
3. JAMINAN KEAMANAN DATA
Kami menerapkan standar keamanan terbaik untuk melindungi informasi pribadi Anda:
– Enkripsi SSL/TLS: Situs www.indoblank.com dilindungi enkripsi SSL untuk memastikan data yang Anda kirimkan tidak dapat diakses oleh pihak ketiga yang tidak berwenang.
– Keamanan Pembayaran: Kami TIDAK menyimpan detail sensitif seperti nomor kartu atau PIN di server kami. Seluruh pembayaran diproses melalui saluran Payment Gateway yang aman dan tersertifikasi.
– Akses Terbatas: Akses terhadap data pribadi pelanggan hanya diberikan kepada staf berwenang yang membutuhkan data tersebut untuk pemrosesan pesanan.
4. PEMBAGIAN DATA KEPADA PIHAK KETIGA
Indoblank TIDAK AKAN PERNAH menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran mereka. Data hanya dibagikan kepada mitra operasional resmi kami, yaitu:
– Jasa Ekspedisi / Kurir Logistik: Untuk keperluan pengantaran paket barang.
– Penyedia Gerbang Pembayaran (Payment Gateway): Untuk verifikasi dan proses pembayaran otomatis.
– Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.
5. PENGGUNAAN COOKIES
Kami menggunakan cookie untuk mengingat sesi belanja Anda, menyimpan produk di keranjang, serta menganalisis performa website. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun beberapa fitur di situs www.indoblank.com mungkin tidak berfungsi maksimal.
6. HAK-HAK PELANGGAN
Sebagai pelanggan Indoblank, Anda memiliki hak untuk:
– Mengakses dan memeriksa data pribadi Anda yang tersimpan di sistem kami.
– Memperbarui atau mengoreksi informasi pribadi jika terdapat kesalahan.
– Meminta penghapusan data pribadi Anda dari database kami.
– Membatalkan persetujuan penerimaan email atau pesan promosi.
7. HUBUNGI KAMI
Jika Anda memiliki pertanyaan, kendala, atau ingin memperbarui data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:
– Website: www.indoblank.com
– Customer Service / WhatsApp: 085156386528